고객센터 여러번 전화하였으나 통화 연결이 되지 않았습니다.

ns-250w 빙수기계 사용중입니다.

위에 꽂는 호퍼(컵)에 우유 또는 물을 담으면 밑으로 빠짐과 동시에 옆으로 새어 나옵니다.

해결 방법과 호퍼(컵) 추가로 구매하려면 어떻게 해야되는지도 알려주시기 바랍니다.